近期,以流感、肺炎支原體感染為主的急性呼吸道傳染疾病較為活躍,上海全市各大醫(yī)院呼吸科,特別是兒科診室接診量增大。近日,記者在復(fù)旦大學(xué)附屬金山醫(yī)院走訪時(shí)看到,兒科診室內(nèi)排滿了前來就診的小患者和家長(zhǎng)。然而與其他醫(yī)院有所不同的是,這些初診的家長(zhǎng)手上都拿著一份化驗(yàn)單!氨緛砭褪菕旌锰(hào)要等醫(yī)生開單子再去檢驗(yàn),現(xiàn)在就可以直接先檢驗(yàn)好然后拿給醫(yī)生看!睅Ш⒆忧皝砭驮\的郭女士介紹說。
家長(zhǎng)手上拿著一份提前做好檢驗(yàn)的化驗(yàn)單等候就診。張踐/攝
原來,這是醫(yī)院為緩解兒科門急診等候時(shí)間長(zhǎng)的問題,首次推出的“診前檢驗(yàn)”便民服務(wù),復(fù)旦大學(xué)附屬金山醫(yī)院兒科主任謝利劍介紹,這大大減少了患兒和家長(zhǎng)的往返次數(shù)和候診時(shí)間!鞍ㄒ恍┭R(guī)、支原體抗體以及甲、乙流的檢測(cè),在患兒面診醫(yī)生之前,我們已經(jīng)給他做了這么一個(gè)診前檢測(cè),平均可以縮短就醫(yī)時(shí)間大概約45分鐘到1個(gè)小時(shí)左右”。
此外,醫(yī)院兒科門急診、檢驗(yàn)科、藥房、放射科等關(guān)聯(lián)科室都加班加點(diǎn),延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。門診窗口關(guān)閉時(shí)間由下午5點(diǎn)延長(zhǎng)到晚上10點(diǎn),病房醫(yī)生在門急診接診量劇增時(shí)也會(huì)及時(shí)支援。如今,“中午連一連,晚上延一延,周末不休息,你呼我就到”成了全院醫(yī)護(hù)人員熟記的順口溜。醫(yī)院門診辦公室主任張潔介紹,最近,醫(yī)院還增設(shè)了志愿者導(dǎo)醫(yī)服務(wù),幫助患兒及家長(zhǎng)使用門診自助終端以及診前檢驗(yàn)引導(dǎo),維持高峰時(shí)間段診室秩序。
為解決支原體肺炎等患兒住院、入院等待時(shí)間長(zhǎng)等問題,醫(yī)院還結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了病區(qū)調(diào)整,快速完成醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)組建、設(shè)備調(diào)配等工作,擴(kuò)充原有兒科病房,開放床位從原來的18張?jiān)黾拥?9張,擴(kuò)容補(bǔ)液位從29個(gè)增加到50個(gè),根據(jù)實(shí)際情況可以彈性擴(kuò)容到65個(gè)補(bǔ)液位。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站里的醫(yī)生正在給前來就診的患兒進(jìn)行小兒中醫(yī)推拿。張踐/攝
目前,上海市金山區(qū)區(qū)級(jí)、鎮(zhèn)級(jí)、社區(qū)醫(yī)院都各自在探索新做法。亭林醫(yī)院的兒科診室原本設(shè)置在門診三樓,患兒上下樓不方便,候診空間狹小且等候時(shí)間較長(zhǎng)。醫(yī)院一樓騰挪出空間開辟兒科診室,并新增了對(duì)口的掛號(hào)收費(fèi)處。醫(yī)院副院長(zhǎng)孔祥東介紹,醫(yī)院還啟動(dòng)了“5+2”、中午連續(xù)開放的門診工作模式!巴ㄟ^這次調(diào)整我們的兒科診間增加了三個(gè)點(diǎn)位,整個(gè)區(qū)域面積增加3.5倍,包括候診區(qū)域環(huán)境也是有所改善,更加舒適”。
醫(yī)生主動(dòng)下社區(qū),到家門口問診,小小衛(wèi)生服務(wù)站里搞起中醫(yī)小兒推拿。上海市金山區(qū)衛(wèi)健委主任張海濤介紹說,將盡一切可能為孩子們撐起抵御病毒的“防護(hù)傘”,守護(hù)健康。
中新網(wǎng)上海12月30日電
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